Buchungsbedingungen

Die Buchung eines Costa Vacanze Hotels ist einfach und sicher

Das Club Hotel Zodiaco&Residence Orizzonte ist Teil der Club Costa Vacanze Hotels.

Die Club Costa Vacanze Hotels bieten ihren Gästen die Möglichkeit, den Restbetrag ihres Aufenthaltes auf eine der folgenden Arten zu bezahlen: Bargeld, Scheck, Kreditkarte (außer American Express und Diners Club), Debitkarte, Banküberweisung vor der Ankunft im Hotel.

  • Die Zahlung per Scheck wird nur akzeptiert, wenn sie bei Ankunft im Hotel erfolgt;
  • Der Restbetrag für den Aufenthalt ist am Abend vor der Abreise in bar, mit Kreditkarte oder Debitkarte im Hotel zu zahlen;
  • Die Zimmer stehen am Anreisetag ab 13:00 Uhr zur Verfügung und müssen am Abreisetag bis 10:00 Uhr geräumt sein;
  • Während des Aufenthalts nicht konsumierte Mahlzeiten werden nicht von der Endrechnung abgezogen;
  • Um eine Reservierung vornehmen zu können, müssen Sie Ihre persönlichen Daten angeben. Der Betreiber schickt dem Kunden eine Buchungsbestätigung, die erst dann gültig wird, wenn das Hotel eine Anzahlung von 20% des Gesamtbetrags des Aufenthalts erhalten hat, die bis zu dem auf der Bestätigung angegebenen Datum zu zahlen ist.
Im Falle einer Stornierung der Buchung wird diese Regelung auf die geleistete Anzahlung angerechnet:
- bei Stornierung der Reservierung bis 45 Tage vor Ankunft im Hotel werden 90% der Anzahlung zurückerstattet*;
- wenn die Reservierung 44 bis 20 Tage vor der Ankunft im Hotel storniert wird, werden die 50% der Anzahlung zurückerstattet*;
- wenn die Reservierung zwischen 19 und 8 Tagen vor der Ankunft im Hotel storniert wird, werden 30% der Anzahlung zurückerstattet*;
- Wenn die Reservierung 7 bis 0 Tage vor der Ankunft im Hotel storniert wird, wird die Anzahlung in keiner Weise zurückerstattet.

*Die Anzahlung wird nur dann zurückerstattet, wenn die Stornierung der Buchung aus schwerwiegenden gesundheitlichen Gründen oder schwerwiegenden familiären Gründen, wie z. B. einem Trauerfall usw., erfolgt und durch eine entsprechende Bescheinigung (ärztliche Bescheinigung usw.) belegt ist. Alternativ hat der Kunde die Möglichkeit, den gesamten Betrag der Kaution in einem anderen Zeitraum der Saison für einen Aufenthalt mit der gleichen Dauer wie der ursprünglich gebuchten zu reduzieren. Andernfalls wird die Kaution anteilig abgezogen. Der Zeitraum und die Struktur liegen im Ermessen des Costa Vacanze Hotels Club Management. Im Falle einer erneuten Schließung der Region Trentino oder der Region, aus der Sie kommen, für den gebuchten Aufenthaltszeitraum wird die geleistete Anzahlung zurückerstattet.

Die Anzahlung wird nur dann zurückerstattet, wenn die Stornierung der Buchung aus schwerwiegenden gesundheitlichen Gründen oder schwerwiegenden familiären Gründen, wie z. B. einem Trauerfall usw., erfolgt und durch eine entsprechende Bescheinigung (ärztliche Bescheinigung usw.) belegt ist. Alternativ hat der Kunde die Möglichkeit, den vollen Betrag der Kaution auf einen anderen Zeitraum der Saison zu übertragen. Der Zeitraum und die Struktur liegen im Ermessen des Costa Vacanze Hotels Club Management.
Reist der Kunde aus irgendeinem Grund vor dem in der Buchungsbestätigung angegebenen Abreisedatum ab, so muss er nur die Tage, die er im Hotel verbracht hat, sowie eine Vertragsstrafe in Höhe des Zimmerpreises für maximal drei Tage bezahlen (gemäß den Hotelvorschriften).
Jedes Hotel des Costa Vacanze Hotels Club zieht es vor, Buchungen mit wöchentlichen Aufenthalten und mit Ankunft/Abreise am Samstag oder Sonntag zu verwalten. Aufenthalte von unterschiedlicher Dauer und mit An-/Abreise in der Wochenmitte können in Absprache mit dem Betreiber bewertet werden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit des vom Kunden gewählten Zeitraums. Die in der täglichen und offiziellen Hotelpreisliste angegebenen Preise gelten für Aufenthalte von mindestens 7 Tagen.
Haustiere erlaubt: nur kleine Haustiere und nur im Zimmer erlaubt. Sie sind in den Gemeinschaftsräumen, insbesondere im Speisesaal, nicht erlaubt.

Wir sind hier und warten auf Sie für einen anderen, aber nicht weniger besonderen Urlaub!
Das Personal des Club Hotel Zodiaco & Residence Orizzonte!

Karten

Sie besitzen die
unsere Treuekarte,
in den Notizen notieren

Pfeil-nach-rechts

Schöner Urlaub

Hotel mit sehr gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Das Zimmer sehr sauber, die "Möbel nicht in den Bergen Stil, aber neu und das Bad neu gemacht. Das Essen war ausgezeichnet, es gab ein reichhaltiges Buffet zum Frühstück und Abendessen. Das Personal ist sehr hilfsbereit und steht für alle Fragen zur Verfügung. Die Lage ist günstig, um die Skipisten zu erreichen.

LodiLodi

Höflichkeit oben

Auch wenn einige der Zimmer kleine Mängel aufweisen, machen die Freundlichkeit des Personals, die Qualität des Restaurants, die Themenabende, das Unterhaltungsprogramm, der Pub und das Spa sowie die Zusammenarbeit mit der besten Skischule des Monte Bondone dieses Hotel zu einer Wahl, die man Jahr für Jahr wiederholen sollte.

Clelia G

Ausgezeichnet

Das Preis-/Leistungsverhältnis. Praktisch perfekt.
Reichlich Essen und Getränke inbegriffen. Lustige Unterhaltung für Erwachsene und Kinder. Und vor allem ganz in der Nähe der Lifte. Am Ende des Tages gibt es einen Pub und eine Bar, die ein toller Treffpunkt für alle ist... während die Kinder Tischfußball spielen können.

Roberto P.

Schöner Urlaub

Hotel mit sehr gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Das Zimmer sehr sauber, die "Möbel nicht in den Bergen Stil, aber neu und das Bad neu gemacht. Das Essen war ausgezeichnet, es gab ein reichhaltiges Buffet zum Frühstück und Abendessen. Das Personal ist sehr hilfsbereit und steht für alle Fragen zur Verfügung. Die Lage ist günstig, um die Skipisten zu erreichen.

LodiLodi

Höflichkeit oben

Auch wenn einige der Zimmer kleine Mängel aufweisen, machen die Freundlichkeit des Personals, die Qualität des Restaurants, die Themenabende, das Unterhaltungsprogramm, der Pub und das Spa sowie die Zusammenarbeit mit der besten Skischule des Monte Bondone dieses Hotel zu einer Wahl, die man Jahr für Jahr wiederholen sollte.

Clelia G

Ausgezeichnet

Das Preis-/Leistungsverhältnis. Praktisch perfekt.
Reichlich Essen und Getränke inbegriffen. Lustige Unterhaltung für Erwachsene und Kinder. Und vor allem ganz in der Nähe der Lifte. Am Ende des Tages gibt es einen Pub und eine Bar, die ein toller Treffpunkt für alle ist... während die Kinder Tischfußball spielen können.

Roberto P.

Kontakt