BUCHUNGSBEDINGUNGEN UND STORNIERUNGSBEDINGUNGEN FÜR BASISPAKETE MIT REINEN HOTELLEISTUNGEN (OHNE SKIPASS)

Bei der Buchung ist eine Anzahlung von 20% des Gesamtaufenthalts zu leisten.

Das Hotel Zodiaco bietet seinen Gästen die Möglichkeit, den Restbetrag ihres Aufenthalts auf eine der folgenden Arten zu bezahlen: in bar, per Scheck, per Kreditkarte (außer American Express und Diners Club), per Debitkarte, per Überweisung vor der Ankunft im Hotel.

  • Die Zahlung per Scheck wird nur akzeptiert, wenn sie bei Ankunft im Hotel erfolgt;
  • Der Restbetrag für den Aufenthalt ist am Abend vor der Abreise in bar, mit Kreditkarte oder Debitkarte im Hotel zu zahlen;
  • Die Zimmer stehen am Anreisetag ab 13:00 Uhr zur Verfügung und müssen am Abreisetag bis 10:00 Uhr geräumt sein;
  • Während des Aufenthalts nicht konsumierte Mahlzeiten werden nicht von der Endrechnung abgezogen;
  • Um eine Reservierung vornehmen zu können, müssen Sie Ihre persönlichen Daten angeben. Der Betreiber schickt dem Kunden eine Buchungsbestätigung, die erst dann gültig wird, wenn das Hotel eine Anzahlung von 20% des Gesamtbetrags des Aufenthalts erhalten hat, die bis zu dem auf der Bestätigung angegebenen Datum zu zahlen ist.
Wird die Reservierung hingegen aus nachweisbaren eigenen Gründen (Gesundheit oder Familie) storniert, wird diese Regelung auf die geleistete Anzahlung angerechnet:
- Bei einer Stornierung der Reservierung bis 45 Tage vor der Ankunft im Hotel werden 90% der Anzahlung* zurückerstattet;
- Wenn die Reservierung 44 bis 20 Tage vor der Ankunft im Hotel storniert wird, werden die 50% der Anzahlung* zurückerstattet;
- Wenn die Reservierung 19 bis 8 Tage vor der Ankunft im Hotel storniert wird, werden 30% der Anzahlung* zurückerstattet;
- Wenn die Reservierung 7 bis 0 Tage vor der Ankunft im Hotel storniert wird, wird die Anzahlung in keiner Weise zurückerstattet oder eingefroren, auch wenn die Reservierung aus gerechtfertigten und nachweisbaren Gründen storniert wird.

*Die Anzahlung wird nur dann zurückerstattet, wenn die Stornierung der Buchung auf schwerwiegende gesundheitliche oder familiäre Gründe, wie z. B. einen Trauerfall usw., zurückzuführen ist und durch eine entsprechende Bescheinigung (ärztliche Bescheinigung usw.) belegt wird. Alternativ hat der Kunde die Möglichkeit, den gesamten Betrag der Anzahlung zu einem anderen Zeitpunkt der Saison für einen Aufenthalt mit der gleichen Dauer wie der ursprünglich gebuchte zu reduzieren. Andernfalls wird die Kaution anteilig abgezogen. Der Zeitraum und die Struktur liegen im Ermessen des Costa Vacanze Hotels Club Management.

BUCHUNGSBEDINGUNGEN UND STORNIERUNGSBEDINGUNGEN FÜR AUFENTHALTE MIT HOTEL + SKIPASSPAKETEN, DIE BIS ZUM 31. OKTOBER 2022 GEBUCHT UND MIT EINER ANZAHLUNG BESTÄTIGT WURDEN (DIE SKIPASSPREISE SIND AN DIE VORHERIGE SAISON GEBUNDEN)
Zum Zeitpunkt der Buchung ist eine Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtaufenthalts zu leisten, die bis spätestens 31. Oktober 2022 zu überweisen ist.
Bei der Überweisung der Kaution müssen Sie auch den Namen, den Vornamen und das Geburtsdatum jedes Familienmitglieds angeben.
Bei der Buchung und Bestätigung eines Aufenthaltes mit den Hotel + Skipass-Paketen kann die Anzahlung aus keinem berechtigten und nachweisbaren Grund zurückerstattet werden.
Im Falle einer Stornierung der Reservierung:
bis zu 15 Tage vor des Beginns Ihres Aufenthalts können Sie die Kaution einfrieren und für Ihren nächsten Aufenthalt bis zum 31. Dezember 2023 verwenden;
14 bis 0 Tage vor Antritt des Aufenthaltesdie Anzahlung wird in voller Höhe einbehalten, auch wenn die Reservierung aus berechtigten und nachweisbaren Gründen storniert wird.
Reist der Kunde aus irgendeinem Grund vor dem in der Buchungsbestätigung angegebenen Abreisedatum ab, so muss er nur die Tage, die er im Hotel verbracht hat, sowie eine Vertragsstrafe in Höhe des Zimmerpreises für maximal drei Tage bezahlen (gemäß den Hotelvorschriften).
Das Hotel Zodiaco bevorzugt Buchungen mit wöchentlichem Aufenthalt und mit Ankunft/Abreise an Samstagen oder Sonntagen. Aufenthalte von anderer Dauer und mit An-/Abreise in der Wochenmitte können in Absprache mit dem Betreiber bewertet werden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit des vom Kunden gewählten Zeitraums Die in der täglichen und offiziellen Hotelpreisliste angegebenen Preise gelten für Aufenthalte von mindestens 7 Tagen.
Haustiere erlaubt: nur kleine Haustiere und nur im Zimmer erlaubt. Sie sind in den Gemeinschaftsräumen, insbesondere im Speisesaal, nicht erlaubt.

Wir sind hier und warten auf Sie für einen anderen, aber nicht weniger besonderen Urlaub!
Das Personal des Club Hotel Zodiaco & Residence Orizzonte!

Kontakt